一、服务性质
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二、价格说明
商品页面标注价格为参考价,实际结算以跑腿方采购时的门店实付金额为准;页面未标价或标注「价格待填」的商品,下单后需经人工确认价格后方可采购。受门店促销、调价等因素影响,价格波动属正常情况,敬请理解。
三、商品与图片
商品图片、规格、产地、包装等均来源于公开渠道信息,可能与门店实物存在差异,不构成任何承诺或担保。
四、缺货与替换
采购过程中如遇商品缺货,跑腿方有权取消该商品订单,或与客户协商替换为同等价位商品;缺货部分的款项按客户实际支付金额原路退回。
五、生鲜易损品
生鲜、冷冻、易碎等商品在运输过程中存在损耗风险,请客户收货时当面检查;签收后非因跑腿方过错造成的损耗,由客户自行承担。
六、售后服务
非因跑腿方过错产生的售后问题(如商品本身质量问题、保质期等),请客户凭购物小票联系山姆会员店官方渠道处理;跑腿方不承担商品质量担保责任。
七、下单确认
客户提交订单即视为已阅读并同意本规则全部条款,下单前请仔细阅读。
八、数据与隐私
客户提交的手机号等个人信息仅用于订单查询与采购联系,不会向任何第三方泄露。
九、免责声明
因不可抗力(如恶劣天气、交通管制、门店临时闭店等)导致的配送延迟或无法履约,跑腿方不承担责任,将尽力协商处理。